云仓发货 “1小时配送”辐射更广速度更快

及时达: Timely delivery.

天气炎热，人们都喜欢在手机上下单网购，且希望送货越快越好，使得疫情发生后爆发的“1小时配送”即时消费模式更加火爆。如何让“1小时配送”辐射范围更广、配送速度更快？沃尔玛联合达达集团旗下的京东到家、达达快送作出新尝试。

“88购物节”刚刚结束，沃尔玛在全国的400多家大卖场及社区门店全面上线京东到家，成为首家零售商超实现实体门店100%“触电”。但400多家实体门店毕竟还是有限的，此前，沃尔玛和达达集团协同试水以仓配一体化为核心的云仓：在没有门店覆盖的区域建立云仓，满足更多消费者的即时消费需求。

今年以来，双方探索升级云仓波次配送模式，将云仓拣货配送升级为门店拣货后分批次送至云仓，再由达达骑士取货送到用户手中。这种门店拣货、云仓发货的模式，帮助门店扩大了服务范围，大大丰富了消费者的选择。达达的快速高效，可使此类订单按预约时间送达，提升消费体验。同时，波次配送模式还在一定程度上提升了云仓的运转效率。

为进一步提升门店拣货和达达骑手取货效率，沃尔玛依托京东到家与达达快送提供的订单大数据、履约大数据分析支持，在门店设置了智能交接区和全渠道履约实时看板。通过实时看板，沃尔玛可以获得门店的履约实时数据，安排运力调度，而接到订单的达达骑士通过扫码到店、自助交接取货，交接区无需店员看守，简化了交接环节，避免订单爆增令骑手取货时间过长。在沃尔玛“88购物节”峰值日，达达骑士平均人效相比618大促峰值日提高了14%。一位达达骑士说：“感觉比之前方便许多，效率也提高不少。”

新民晚报记者 金志刚