如何改造传统仓储,第三方电商仓储的发展趋势?
- 发布:
-
如何改造传统仓储,第三方电商仓储的发展趋势?
在过去的几年里,电商的快速发展使传统物流业经历了互联网带来的变革。与自建的B2C企业仓储物流相比,一些传统物流企业的仓储物流管理经验其实更为成熟。他们需要弥补的是互联网的教训。
各大电力企业上市,以及增加的B2B, B2C企业电气承包商,传统的物流仓储和自建仓储已经不能承受自己的数量大、种类多订单,将依靠第三方外包仓库、工作分配将交付,这不仅可以专注于提高操作,接单的一部分增加的同时,也可以继续提高销售,同时保证出货的准确性和及时性。
(一)传统自建仓库所面临的问题
随着电商的发展,传统的物流仓储存在着很多问题,总结如下:
1、钱
传统的物流仓储占地面积大,仓库建设需要大量资金和时间。并不是所有的电商公司都能像京东和亚马逊那样,投资数亿美元建立自己的仓库。
2、人才
在缺乏管理人员的情况下,很难找到大量有经验的专业仓库管理人员,尤其是在这种紧急情况下,建立仓库管理模式更加困难;
3、技术
专业的电商WMS系统并不完善。所有常规仓库都有自己的WMS系统,可以随时更改订单信息。这个系统的形成需要几年的时间,只有通过探索,他们才能找到一个完全满足自己储存需要的系统。
(二)必须实现的改变
传统物流仓储转型电商第三方仓储必须意识到以下三个方面的变化:
1. 更精致的管理
B2C仓库物流需要处理大量的sku,通常是成千上万的sku,而对于传统的大客户,只有几十到几百个sku。由于电商中储存的商品种类繁多,货物的分拣、运输、包装、订货更加复杂,需要更加精细化的仓储物流管理。
2. 高时效性
在服务传统B2B企业客户时,处理上百个sku相对简单快速,而B2C的商品更加分散,客户需要的时间更加紧迫。有些货物通常是第一天就放到仓库了,会在同一天或者第二天发货,而且转移速度更快。B2B客户是整车货或散货,B2C客户是促销货多,批量少,品种多。因此,大多数B2C电商企业很难同时把握好运营、订单和配送,特别是在“双11”这样的高峰时期,不得不依靠外包仓储物流。
3.服务难度增加
B2B服务,传统的仓库只需要面对几十到几百个客户,而B2C服务则需要面对几千甚至几万个客户。每个客户都有不同的服务要求,这就增加了服务难度和运营成本。
虽然在成本方面,外包自建物流将花费1 ~ 2倍,但价格只是一个表示物流外包的成本,我们消除了无形的成本为客户,我不需要升级系统,例如,不需要改变销售增长的爆发,仓库1 - 2平方米,当你做的是吹起来,搬仓库的成本计算吗?
(三)北京、上海、广州、深圳、杭州电商逐步形成的生态圈
目前电力生态系统已逐步形成企业合作服务“一站式”服务,实现订单交易信息、物流信息和ERP系统综合信息由客户打通,同一家电企业实现三大模块:运营、客服、配送,也会分开,可以有三家公司同时负责,这也是未来企业差异化、缩小规模的一种现象。
第三方电商仓库负责整个发货任务,从订单开始到买家最终收货,以及后期的售后退换货管理。
经过几年的探索,目前市场上相对成熟的第三方仓库已经拥有了自己独立研发的WMS,以及系统的管理流程,为众多大型电商企业提供专业的仓储物流服务。
(四)第三方仓储流程系统化、简单化
1. 订单数据同步
B2C平台买家下单后,订单信息直接通过OMS订单系统同步到第三方仓库运营区域。
2. 自动推送菜单
员工接收发货指令,确认订单明细,快递要求,打印表盘;
3.定位和提货
通过系统定位货物,查看订单,扫描代码获取货物;
4. 称一下包裹然后投递
提货后按要求打包,放到流水线上,输入数据,送到指定的快递取件点;
5. 退货和换货的处理
所有退换货需经电商合作伙伴审核后按要求退换货,并随时更新订单信息。
以上过程只是简单介绍了第三方存储的基本工作条件。每天实际交付量可达上万个订单,这需要一系列自动化设备和系统管理来支持。总体而言,未来第三方仓储行业的发展将更加现代化、自动化、国际化。企业将分工合作,创造双赢的模式,由专业人士来做这项工作。